Skip to content

Aviso de privacidad para clientes (potenciales), socios y otras partes interesadas

脷ltima actualizaci贸n 08.06.2022

Aviso de privacidad sobre nuestro procesamiento de datos de clientes (potenciales), socios y partes interesadas de acuerdo con los Art铆culos 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) en Rokaware SL y la familia de empresas Netzo ("Afiliados").

Introducci贸n

Estimado cliente, estimado interesado, estimado socio contractual,

de acuerdo con los requisitos del art. 13, 14 y 21 del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD), le informamos sobre el procesamiento de sus datos personales, as铆 como sus derechos bajo la ley de protecci贸n de datos a este respecto. Qu茅 datos se procesan en detalle y c贸mo se utilizan depende en gran medida de los servicios solicitados o acordados. Para asegurarse de que est谩 completamente informado sobre el procesamiento de sus datos personales en el contexto de la ejecuci贸n de un contrato o la implementaci贸n de medidas precontractuales, tome nota de la siguiente informaci贸n.

1. Identidad y contacto del responsable del tratamiento seg煤n la ley de protecci贸n de datos:

Lugar principal de negocios (HQ)

Espa帽a
Rokaware S.L.
Paseo de la Castellana 30, Bajo Derecha
28046 Madrid, Espa帽a
+34 910 601 536
[email protected]
https://netzo.io

Managing Director:
Arturo Romero Karam ( M. Sc.)
Lugar de jurisdicci贸n: Corte de Madrid
NIF (Tax-ID): B09980772

Familia de empresas Netzo ("Afiliados")

AlemaniaM茅xico
Asterisc GmbH
Tal 44, 80331 Munich, Alemania
+49 892 4886 6390

Managing Director:
Arturo Romero Karam (M. Sc.)
Lugar de jurisdicci贸n: Tribunal Local de Munich
N煤mero de registro mercantil: HRB 265887
USt-ID (Tax-ID): DE344312042
Rokaware S.A.P.I. de C.V.
Corinto 206, San Pedro Garza Garc铆a
Nuevo Le贸n, 66274 M茅xico

Managing Director:
Arturo Romero Vargas (MBA)
RFC (Tax-ID): ROK220225I67


2. Contacto del delegado de protecci贸n de datos:

Datos de contacto del delegado de protecci贸n de datos

Proliance GmbH / datenschutzexperte.de
Delegado de protecci贸n de datos
Leopoldstr. 21
80802 M煤nich
[email protected]

INFO

Soporte en ingl茅s y alem谩n. Si tiene preguntas en espa帽ol, escr铆banos a: [email protected]

Cuando se ponga en contacto con el delegado de protecci贸n de datos, indique la empresa a la que se refiere su solicitud. NO proporcione informaci贸n confidencial que pueda identificarlo, ej. adjuntando copia del DNI.

3. Fines y base jur铆dica del tratamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General Europeo de Protecci贸n de Datos (RGPD) y la Ley Federal Alemana de Protecci贸n de Datos (BDSG) en la medida en que esto sea necesario para el establecimiento, implementaci贸n o ejecuci贸n de un contrato o para la implementaci贸n de medidas precontractuales. En la medida en que se requieran datos personales para el inicio o la implementaci贸n de una relaci贸n contractual o en el contexto de la implementaci贸n de medidas precontractuales, el procesamiento es l铆cito de conformidad con el art. 6 (1) (b) RGPD.

Si nos da su consentimiento expreso para procesar datos personales para fines espec铆ficos (por ejemplo, divulgaci贸n a terceros, evaluaci贸n con fines de marketing o enviarle correos electr贸nicos con fines publicitarios), la legalidad de este procesamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1)(a) del RGPD. El consentimiento prestado puede ser revocado en cualquier momento con efectos para el futuro (ver apartado 9 de esta informaci贸n de protecci贸n de datos).

Si es necesario y legalmente permitido, procesamos sus datos m谩s all谩 de los fines contractuales reales para el cumplimiento de las obligaciones legales de conformidad con el art. 6 (1)(c) del RGPD. Adem谩s, el procesamiento puede llevarse a cabo para proteger nuestros intereses leg铆timos o de terceros y para defender y hacer valer reclamaciones legales de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD. Si es necesario, le informaremos por separado, indicando el inter茅s leg铆timo en la medida en que as铆 lo exija la ley.

4. Categor铆as de datos personales

Solo procesamos datos relacionados con el establecimiento del contrato o las medidas precontractuales. Pueden ser datos generales sobre usted o las personas de su empresa (nombre, direcci贸n, datos de contacto, etc.), as铆 como, en su caso, otros datos que nos proporcione en el contexto del establecimiento del contrato.

5. Fuentes de los datos

Procesamos los datos personales que recibimos de usted en el curso de contactarlo o establecer una relaci贸n contractual o en el curso de medidas precontractuales o que nos proporciona a trav茅s de nuestro correo electr贸nico, tel茅fono, formularios web en nuestros sitios web, as铆 como comunicaci贸n directa a trav茅s de los canales de redes sociales y al completar nuestro formulario de cotizaci贸n.

6. Destinatarios de los datos

Divulgamos sus datos personales dentro de nuestra empresa exclusivamente a aquellas 谩reas y personas que necesitan estos datos para cumplir con obligaciones contractuales y legales o para implementar nuestro inter茅s leg铆timo.

Sus datos personales se procesan en nuestro nombre sobre la base de contratos de procesamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 RGPD. En estos casos, nos aseguramos de que el tratamiento de los datos personales se realice de conformidad con lo dispuesto en el RGPD. Las categor铆as de destinatarios, en este caso, son proveedores de servicios de Internet, proveedores de software de gesti贸n de privacidad y consentimiento (Usercentrics), proveedores de sistemas y software de gesti贸n de clientes (Monday.com), proveedores de servicios telef贸nicos (Placetel, Telnyx, 3CX), software de programaci贸n de reuniones (Calendly ), as铆 como herramientas de colaboraci贸n interna (Google Workspace) y proveedor de alojamiento para nuestros sitios web y servicios (Cloudflare, Google Cloud), si corresponde.

De lo contrario, los datos solo se transmitir谩n a destinatarios fuera de la empresa si la ley lo permite o lo exige, si la transmisi贸n es necesaria para el procesamiento y, por lo tanto, para el cumplimiento del contrato o, a petici贸n suya, para la implementaci贸n de medidas precontractuales, si tenemos su consentimiento o si estamos autorizados a proporcionar informaci贸n. En estas condiciones, los destinatarios de los datos personales pueden ser, por ejemplo:

  • Asesor fiscal externo
  • Organismos e instituciones p煤blicas (por ejemplo, la oficina del fiscal, la polic铆a, las autoridades de supervisi贸n, la oficina de impuestos) si existe una obligaci贸n legal u oficial,
  • Destinatarios a los que la divulgaci贸n sea directamente necesaria a los efectos de establecer o cumplir un contrato.
  • Otros destinatarios de los datos para los que nos ha dado su consentimiento para la transferencia de datos: -Ning煤n otro-

7. Transferencia a un tercer pa铆s

La transferencia de datos personales a pa铆ses fuera del EEE (Espacio Econ贸mico Europeo) o a una organizaci贸n internacional solo tiene lugar en la medida en que sea necesaria para el procesamiento y, por lo tanto, el cumplimiento del contrato o, a petici贸n suya, para la implementaci贸n de pre- medidas contractuales, la transferencia es requerida por ley o usted nos ha dado su consentimiento. Los destinatarios en estos casos y en el contexto de procesar su solicitud de manera adecuada son proveedores de sistemas y software de gesti贸n de clientes (Monday.com), software de programaci贸n de reuniones (Calendly), as铆 como herramientas de colaboraci贸n interna (Google Workspace) y proveedor de alojamiento. para nuestros sitios web y servicios (Cloudflare, Google Cloud), si corresponde.

8. Duraci贸n del almacenamiento de datos

En la medida necesaria, procesamos y almacenamos sus datos personales durante la duraci贸n de nuestra relaci贸n comercial o para el cumplimiento de fines contractuales. Esto incluye, entre otras cosas, la iniciaci贸n y ejecuci贸n de un contrato.

Adem谩s, estamos sujetos a varias obligaciones de almacenamiento y documentaci贸n, que resultan, entre otras cosas, del C贸digo Comercial Alem谩n (HGB) y el C贸digo Fiscal Alem谩n (AO). Los plazos all铆 establecidos para el almacenamiento o la documentaci贸n son de dos a diez a帽os.

Finalmente, el plazo de almacenamiento tambi茅n depende de los plazos de prescripci贸n legales, que, por ejemplo, seg煤n las secs. 195 et seq. del C贸digo Civil Alem谩n (BGB), son generalmente de tres a帽os, pero en ciertos casos pueden ser de hasta treinta a帽os.

9. Tus derechos

Todo interesado tiene derecho a la informaci贸n en virtud del art. 15 del RGPD, el derecho de rectificaci贸n en virtud del art. 16 del RGPD, el derecho de supresi贸n en virtud del art. 17 del RGPD, el derecho a la limitaci贸n del tratamiento en virtud del art. 18 del RGPD, el derecho de notificaci贸n en virtud del art. 19 del RGPD y el derecho a la portabilidad de datos en virtud del art. 20 del RGPD.

Adem谩s, tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante una autoridad de control de protecci贸n de datos de conformidad con el art. 77 RGPD si cree que el procesamiento de sus datos personales no es legal. El derecho de apelaci贸n es sin perjuicio de cualquier otro recurso institutivo o judicial.

Si el procesamiento de datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales en cualquier momento de conformidad con el art. 7 RGPD. Tenga en cuenta que la revocaci贸n solo es efectiva para el futuro. El procesamiento que tuvo lugar antes de la revocaci贸n no se ve afectado. Tenga en cuenta tambi茅n que es posible que debamos conservar ciertos datos durante un cierto per铆odo de tiempo para cumplir con los requisitos legales (consulte la secci贸n 8 de esta informaci贸n de protecci贸n de datos).

INFO

Derecho de objeci贸n En la medida en que el procesamiento de sus datos personales se lleve a cabo para la protecci贸n de intereses leg铆timos de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD, tiene derecho, de conformidad con el art. 21 RGPD, a oponerse al tratamiento de estos datos en cualquier momento por motivos derivados de su situaci贸n particular. Entonces ya no procesaremos estos datos personales a menos que podamos demostrar motivos leg铆timos convincentes para el procesamiento. Estos deben prevalecer sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento debe servir para la afirmaci贸n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

10. Necesidad del suministro de datos personales

El suministro de datos personales para la decisi贸n sobre la celebraci贸n de un contrato, la ejecuci贸n de un contrato o para la implementaci贸n de medidas precontractuales es voluntario. Sin embargo, solo podemos tomar una decisi贸n en el contexto de las medidas contractuales si proporciona los datos personales necesarios para la celebraci贸n del contrato, la ejecuci贸n del contrato o las medidas precontractuales.

11. Decisi贸n automatizada

Para el establecimiento, cumplimiento o implementaci贸n de la relaci贸n comercial, as铆 como para las medidas precontractuales, generalmente no utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada de conformidad con el art. 22 RGPD. Si usamos estos procedimientos en casos individuales, le informaremos por separado sobre esto u obtendremos su consentimiento si as铆 lo requiere la ley.

12. Idioma

Este aviso sobre la protecci贸n de datos personales est谩 redactado en varios idiomas. Prevalecer谩 la versi贸n en ingles; las demas versiones solamente son de car谩cter informativo.

13. Disposiciones finales

Nos reservamos el derecho de ajustar este aviso de privacidad en cualquier momento para garantizar que est茅 en l铆nea con los requisitos legales vigentes en cada momento, o para adaptarse a cambios en el proceso de solicitud u otros procesos. En este caso, el nuevo aviso de privacidad se aplica a cualquier visita posterior a este sitio web de contrataci贸n o cualquier solicitud de empleo posterior.

Siempre puede volver a consultar el aviso de privacidad para socioes, clientes e interesados m谩s reciente.

Adem谩s de este aviso de datos, consulte nuestra pol铆tica de privacidad.

Aviso de privacidad para clientes (potenciales), socios y otras partes interesadas has loaded